緊急のとき、お困りのときは
ガスが点かない時は
ガスが臭くないですか？
- ガス臭くない場合は、他のガス器具が使用できないか確認してください。
- ガス臭い場合は「ガス臭いと感じたら」を参照しご連絡ください。
全ての器具が使えない場合
- ガスメーターに、AC・Cなどの表示がないかご確認ください。
- 表示がある場合は、ガスの消し忘れや急な使用量増加が要因となりますので復帰作業をお願いします。
- 問題が解決されない場合は、訪問修理させていただきます
ガスコンロが点かない場合
- 電池が切れていたり向きに間違いがないかご確認ください
- 問題が解決されない場合は、訪問修理させていただきます
給湯器のお湯が出ない場合
- リモコンにエラー表示が出ているかご確認ください
- 問題が解決されない場合は、訪問修理させていただきます
ガス臭いと感じたら(警報器が鳴ったら)
- 室内の火を全部消し、器具栓と元栓を閉めてください。
- 窓を開けて換気をして下さい。
※注意
タバコを吸ったり、コンセントや電気のスイッチに触れるなど
発火の原因となることは避けてください(換気扇をつけることは厳禁です)。 - 当社にご連絡ください｡また点検を受けるまでガスを使用しないでください。
災害の時は
地震の時は・・・
- まず、身の安全を確保してください。
地震の揺れがおさまるのをお待ちください(揺れの最中の消化は危険です)
※（震度５以上になるとマイコンメータが自動的にガスを遮断します） - ガスの臭いがする時は、窓を開けて換気をして下さい。
※注意
タバコを吸ったり、コンセントや電気のスイッチに触れるなど
発火の原因となることは避けてください(換気扇をつけることは厳禁です) - 揺れがおさまったら室内の火を全部消し、器具栓と元栓を閉めてください。
- 大きな災害の時は、屋外の容器バルブを閉めてください(閉める方向は時計回り)。
- 災害の後は、当社の点検を受けてから使用してください。
火災の時は・・・
- あわてずに初期消火を行い、消防署に連絡してください。
- 容器バルブを閉め、消防署員などに容器の位置を知らせて下さい。
- 消防員の指示に従い、落ち着いて避難をしてください。
停電の時は・・・
- 停電のときは換気扇などが作動しません。
- ガス機器をご使用の際は窓を開けるなどして、十分に換気をしてください。
- 停電中はガス器具がよく見えないため、操作は十分にご注意ください。
台風・洪水の恐れのある時は・・・
台風や集中豪雨などの大雨によって、冠水や河川が氾濫することが有ります。
命を守るため日頃から備えをし、早めの避難を心がけましょう。
- 器具栓、ガスの元栓、メーターガス栓および容器バルブをすべて閉めて下さい。
- 容器が倒れたり流されたりしないか、しっかりと固定されているか確かめて下さい。
- ＬＰガス容器等に、強風で飛ばされた物が当たらないように対策してください。